faqよくあるご質問
faqよくあるご質問
- 壁を傷つけないとは、どのようなことですか？
- 「Wall Deco」は、天井につっぱるように設置しますので、ネジや釘を一切使わず壁や天井を傷付けません。
- 組み立て方がわからないのですが。
- 組立説明書がございますが、不明な点等ございましたら弊社へご連絡ください。
- 和室でも施工できますか？
- 天井の仕様によりますので、ご相談ください。
- どのような材質ですか？丈夫なものですか？
- 基材：化粧パーチクルボード仕様になります。
- 将来、引っ越ししたい場合はどうすればよいですか？
- 分解及び引越し先での組立に必要ですので組立説明書を保管してください。
分解は組立説明書の作業順を逆に作業してください。2人で作業してください。不明な点は弊社へご連絡ください。
- 保証期間を教えてください。
- 通常使用ですと担保2年でお願いしてます。設置後のキズ・打痕等につきましては、お客様のご要望により有償にてご対応致します。
- 実際に製品を見たいのですが、どこかで展示していますか？
- 弊社 展示室にてご確認頂けます。
- WallDeco 規格外寸法の見積は可能でしょうか？
- 寸法をお知らせください。お見積させていただきます。(検討の結果、出来ない場合も有りますのでご容赦ください。)
- 代金の支払い方法は？
- 銀行振込になります。
- オプション品を追加購入したいのですが。
- ラインナップ オプション欄からお選びください。
- お手入れ方法について教えてください。
- 木製品は水に弱い為、出来る限り乾拭きしてください。
尚、シンナーやみがき粉など使用しないでください。使用されますと変形・変色の恐れがあります。
化学ぞうきんをお使いになる際は、注意書きに従ってお使いください。
- メンテナンスの依頼方法を教えてください。
- メールやお電話にてお気軽にお問合せください。
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